Procédure de Retour

Chez AllCarsPro, votre satisfaction est notre priorité.
Si le D40 PRO™ ne répond pas à vos attentes, vous bénéficiez de notre garantie Satisfait ou Remboursé – 30 jours.

Comment demander un remboursement ?

1. Envoyez-nous un email à : allcarspro@gmail.com

   • Objet : Demande de remboursement – Commande #XXXX

   • Indiquez :

     • Votre nom complet

     • Votre numéro de commande

     • La date d’achat

     • La raison de votre demande (facultatif)

2. Préparez le produit

   • Le D40 PRO™ doit être retourné avec son emballage d’origine et ses accessoires.

   • Le produit doit être en bon état (sauf en cas de défaut constaté).

3. Retour du produit

   • Après réception de votre demande, nous vous enverrons par email l’adresse et la procédure de retour.

   • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou en cas d’erreur de notre part.

4. Remboursement

   • Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement intégral.

   • Le délai bancaire est généralement de 4 à 6 jours ouvrables.

Exemple d’email à envoyer

Objet : Demande de remboursement – Commande #12345

Bonjour,

Je souhaite demander le remboursement de ma commande #12345 passée le [date] sur votre site.
Merci de me transmettre la procédure de retour afin que je puisse vous renvoyer le produit.

Cordialement,
[Votre Nom]